Política de reembolso

Tenemos una política de devolución de 15 días, es decir, dispones de 15 días después de recibir el artículo para solicitar un cambio o devolución.

El artículo debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original, para que se admita su devolución. También necesitarás la factura o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección marcosprimaverapy@gmail.com o por el número de Whatsapp +595 973525999. Ten en cuenta que las devoluciones deberán enviarse a la siguiente dirección: Av. Dr. Luis Maria Argaña, Ciudad del Este, Paraguay. (Auto Servicio Primavera)

No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a la dirección marcosprimaverapy@gmail.com o por el número de Whatsapp +595 973525999

 

Daños y problemas

Por favor, revisa tu pedido al recebir y ponte en contacto con nosotros dentro de 24 horas si el artículo está defectuoso, dañado o si recibes un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

 

Condiciones de devolución

No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido usados, mordidos, cuya embalaje haya sido violado o si han superado el plazo de 15 días para su devolución.

 

Costo adicional por cambio de mercadería

Los costos del envío en el plazo de 15 días son cubiertos en un 50% por la empresa.

 

Política de Pagos

Condiciones Generales

Todos los productos, descuentos y precios en nuestra tienda son exclusivos para compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Métodos de Pago

Ofrecemos las siguientes opciones de pago para la comodidad de nuestros clientes:

  • Transferencia Bancaria

  • Pago en Puerta (POS)

Pago en Puerta (POS)

Disponible únicamente para Ciudad del Este, Hernandarias, Presidente Franco y Minga Guazú. El pago puede realizarse en USD o Guaraníes, debiendo ser el monto exacto en efectivo. Si necesitas vuelto, por favor infórmanos al confirmar tu pedido a través de Whatsapp +595 973525999 o por e-mail marcosprimaverapy@gmail.com

Las entregas para esta modalidad se realizan de lunes a viernes, en días hábiles.

Transferencia Bancaria

Para pagar mediante transferencia bancaria, debes completar los datos correctamente como se indica en la sección de checkout. Trabajamos con los siguientes bancos:

  • Banco Atlas

  • UENO Banco

Una vez realizada la transferencia, nos pondremos en contacto contigo a través de WhatsApp para confirmar el pago. Solo después de la confirmación procederemos con la preparación del pedido.

Si el pago no es confirmado por nuestra empresa, el pedido podrá sufrir retrasos o incluso ser cancelado.

Para cualquier duda o consulta, contáctanos a través de WhatsApp +595 973525999